Garantía

En España la legislación marca una garantía de dos años para productos nuevos. Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

  • Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía
  • Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.

LOS PRODUCTOS PROMOCIONALES OBTENIDOS GRATUITAMENTE NO TIENEN GARANTÍA – SOLO SE SUSTITUIRÁN SI LLEGAN EN MAL ESTADO, PREVIA DEVOLUCIÓN DEL ARTICULO DEFECTUOSO

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